咨询大师失势:当 AI 落地取代 PPT 方法论,解释权终归实践者

日期:2025-12-10 14:16:28 / 人气:6


万米高空的航空杂志上,“定位大师”“百亿战略” 的字眼依然夺目;飞机落地后的飞书大会现场,满手油污的化工厂检修工、自己搭建短视频生成系统的物流人,正用 AI 工具解决着企业最棘手的执行难题。这种强烈的时空错位,恰恰揭示了一个正在发生的商业真相:传统咨询大师正在失去解释权,商业话语权的重心,正从 “顶层方法论” 转向 “一线落地能力”。
当 “知道” 变得廉价,“做到” 变得昂贵,那些能把战略拆成可执行代码、用 AI 打通流程堵点的实践者,正在重构咨询行业的规则 —— 他们不贩卖 “神之一手” 的顿悟,只交付 “问题必解决” 的结果;不输出厚厚的 SOP 手册,只搭建 “不达标就卡壳” 的智能系统。这场变革,不是对传统咨询的修正,而是降维打击。
一、传统咨询的 “玄学困境”:贪天之功,却解不了执行的困
传统咨询的核心逻辑,早已陷入 “玄学陷阱”—— 把复杂的商业成功简化为 “符号魔法”,仿佛换个 Logo、定句口号,就能让企业突破增长瓶颈。这种 “上帝视角” 的傲慢,在存量时代彻底失灵。
1. 贪天之功:把成功归因于 “PPT 设计”
一家企业的增长,到底是产品力的胜利、渠道的深耕,还是咨询公司设计的 “超级符号” 起效?没人能说清。但传统咨询最擅长的,就是抢占 “解释权”—— 将企业的努力淡化,把功劳归结为自己的 “顶层设计”。就像某华品牌花几千万买 “定位标签”,咨询公司便宣称 “是符号让销量翻倍”,却对产品迭代、渠道优化等关键动作视而不见。
罗永浩吐槽这类逻辑 “投机”,本质上是反感 “用 PPT 收割商业复杂性” 的傲慢。在产品人眼里,不谈用户体验、不谈细节打磨,只靠 “占领心智” 的话术忽悠企业,就是对商业本质的背离。当企业老板抱着 “换个符号就能赢” 的幻想回到公司,却发现导购连微笑都标准化不了、车间设备漏油无人管时,所谓的 “战略顿悟”,不过是一场昂贵的幻觉。
2. 增量时代的逻辑,解不了存量时代的痛
传统咨询的 “符号方法论”,只适用于蓝海市场的增量时代 —— 那时消费者信息闭塞,在央视喊得够响、符号够醒目,就能占领市场。但现在是存量内卷时代,企业的痛点早已从 “不知道做什么”(战略迷茫),变成 “知道却做不到”(执行摩擦)。
老板们听完咨询课热血沸腾,立志搞 “极致服务”,可一线导购连丝巾系法都统一不了;想推 “全员营销”,销售连日报都写得敷衍;要 “降本增效”,设备故障反馈要滞后 3 天。这时,咨询大师还在讲 “超级符号学”,无异于 “何不食肉糜”—— 他们解决的是 “认知问题”,却对 “执行问题” 束手无策。而企业真正的死穴,恰恰在 “执行” 上。
二、实践者的 “工程思维”:用 AI 把 “虚招” 变成 “实招”
飞书大会上那些不起眼的实践者,正在用最 “土” 却最有效的方式,羞辱着卖 PPT 的传统顾问。他们的核心逻辑是 “工程思维”:不搞抽象的方法论,只把问题拆成可量化、可执行、可监控的参数,用 AI 搭建 “强制落地” 的系统 —— 你可以不听建议,但过不了系统的 “关卡”,就没法推进工作。
1. 标准落地:从 “手册说教” 到 “AI 强制达标”
某国民级家纺品牌有 2500 多家门店,传统咨询若要统一门店形象,必然会出一本厚厚的《执行手册》,写满 “导购要微笑、丝巾要系出温度”。可落到实处,只能靠 “神秘访客” 和督导巡店,结果反馈滞后、互相扯皮,全是人性博弈。
但这家企业自己搭了 “AI 魔镜” 系统:导购上岗前自拍,系统只看参数 —— 口红色号对不对?丝巾露出是否 5 厘米?发型是否盘好?10 秒内判定 “合格上岗” 或 “不合格重拍”。没有模糊的 “温度”,只有明确的 “参数”;没有滞后的督导,只有即时的系统判定。传统咨询的 “建议”(你应该这么做),被 AI 时代的 “强制”(不这么做就卡壳)彻底取代。
2. 创意生产:从 “灵光一现” 到 “标签化生成”
全球快物流独角兽的品牌部,每年要拍几百条短视频,以前这是 4A 公司的 “创意生意”,靠总监灵感,按条收费。但这群理工男不信 “创意无价”,把 “温情” 拆成 “特写镜头 + 3 秒时长 + 暖色调滤镜 + 快递员微笑”,将创意要素变成标签,扔进多维表格对接大模型 —— 几分钟生成 35 个分镜脚本,以前磨两周的方案,现在 1 分钟出 10 个。
更绝的是 “成本控制器”:若脚本出现 “航拍”“摇臂” 等费钱元素,AI 自动报警,建议换成 “地面跟随镜头”,立省 50% 预算。传统咨询把 “创意” 捧成玄学,实践者却把它拆成可复制、可管控的流程,用 AI 实现 “创意量产”。
3. 团队管理:从 “人盯人” 到 “AI 智能陪练”
某生物科技公司有几百号销售跑医院,传统咨询的管理方法是 “写日报 + 请讲师培训”—— 销售写 500 字流水账,管理者看几万字看到头大;培训 “听听激动,回去不动”,话术背熟了见客户就忘。
但这家公司用 AI 重构管理:“日报革命”——AI 每晚 9 点自动抓取几百份日报,过滤废话,提炼 “战术信息”(客户情绪异常)给经理,“战略趋势”(全国共性问题)给老大,信息穿透无失真;“AI 陪练”—— 生成虚拟客户(如 “怕疼的抗皱女士”),销售对着手机演练,AI 即时打分 “同理心够不够”“产品点错没错”,把金牌销售经验克隆成 300 个随身教练。传统咨询的 “人治”,变成了 AI 时代的 “系统治”。
这些案例的共同点,是把传统咨询眼里 “虚” 的东西(标准、创意、管理),全拆成了 “实” 的参数、标签、代码。当 SOP 不能变成 AI 能读懂的规则,就是废纸;当方法论不能落地成可执行的系统,就是空话。而实践者,恰恰掌握了 “把虚变实” 的能力。
三、解释权转移:从 “大师” 到 “实践者”,咨询行业的物种进化
咨询行业的解释权之所以转移,核心是 “价值评判标准” 变了:以前企业为 “认知付费”,现在为 “结果付费”;以前大师靠 “话术说服”,现在实践者靠 “系统证明”。这种转变,推动咨询行业从 “玄学” 向 “工程” 进化。
1. 第一步:分清 “心理确定性” 与 “结果确定性”
企业找咨询,无非两种需求:一是 “心理确定性”—— 面对不确定性时,需要大师给信心,哪怕方案落地不了,也能 “求个心安”;二是 “结果确定性”—— 要解决具体问题,比如门店标准不统一、创意效率低、销售能力差。
传统咨询擅长满足前者,靠 PPT 和话术给老板 “安全感”;而实践者满足后者,靠 AI 系统交付 “可验证的结果”。存量时代,企业越来越清醒:“心理安慰” 填不饱肚子,只有 “解决问题” 才能活下去。当企业开始为 “结果” 买单,大师的 “解释权” 自然失效。
2. 第二步:激活企业内部的 “效率先锋”
传统咨询总觉得 “企业不行,是缺外部智慧”,但飞书大会上的案例证明:企业最懂问题的,是一线员工。化工厂的检修工,知道设备故障的痛点在哪,所以能搭出 “全维监测系统”,把老师傅的经验写成代码;物流企业的理工男,知道短视频生产的低效,所以能拆出 “创意标签”,用 AI 降本提效。
这些 “效率先锋”,是企业里的 “非典型咨询师”—— 他们不懂 “定位理论”,但懂业务流程;不会写 PPT,却能搭系统。咨询的未来,不是靠外部大师空降方法论,而是激活内部实践者,让他们用新工具解决自己的问题。
3. 第三步:业务 “Agent 化”,让系统代替人执行
很多老板以为 “Agent(智能体)是魔法”,其实它是 “业务数据 + 经验沉淀” 的自然结果。物流公司的成本控制 Agent,是因为先把历史拍摄成本、设备价格填进表格,有了 “燃料”,才能实现 “脚本算成本”;家纺品牌的 AI 魔镜,是因为把 “门店标准” 拆成参数,系统才能 “判定合格”。
业务 Agent 化的本质,是把人的重复动作、经验判断,变成系统的自动执行。以后管理者不用再 “盯过程”,只需 “看结果”—— 系统会自动卡掉不合格的操作、生成最优的方案、提炼关键的信息。这种 “用系统替代人治” 的能力,是传统咨询永远给不了的,也是实践者掌握解释权的核心。
结语:弄脏双手,才是咨询的未来
航空杂志上的 “定位大师” 还在贩卖 “顿悟”,但地面上的实践者已经用 AI 打通了执行的最后一公里。咨询行业的物种进化,早已不是 “优化方法论”,而是 “重构价值逻辑”—— 从 “卖 PPT” 到 “卖系统”,从 “讲大道理” 到 “解决真问题”,从 “大师主导” 到 “实践者主导”。
存量时代,商业的解释权不再属于那些站在高空的 “理论家”,而是属于扎进业务泥土里的 “实干家”—— 他们弄脏双手,把战略拆成代码,把经验搬进系统,把问题变成可解决的参数。当传统咨询还在纠结 “符号够不够醒目” 时,他们已经用 AI 回答了最本质的问题:“这事到底能不能成?”
这场变革告诉我们:未来的咨询,不是 “告诉企业该做什么”,而是 “帮企业做到什么”。谁能交付结果,谁就拥有解释权;谁能解决执行的痛,谁就掌握商业的未来。

作者:盛煌娱乐




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